TERMOS DE SERVIÇOS
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar o site www.estarmais.com.br, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Serviço, assim como à nossa Política de Privacidade. Além disso, declara ser maior de idade em seu estado ou município de residência e nos autoriza a permitir que qualquer um de seus dependentes menores utilize este site. Caso não concorde com estes termos, não deve acessar ou utilizar nossos serviços.
2. Modificações dos Termos
A Estar Mais reserva-se o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página, com a data da última atualização informada. O uso contínuo do site após modificações implica aceitação das novas condições.
3. Produtos e Serviços
Os produtos disponíveis no e-commerce Estar Mais são suplementos alimentares. Todas as informações sobre os produtos, incluindo descrições, ingredientes e contraindicações, são fornecidas com máxima precisão. No entanto, não nos responsabilizamos por eventuais erros nas descrições. O cliente deve consultar um profissional de saúde antes de iniciar qualquer suplementação.
4. Preços
Os preços dos produtos podem sofrer alterações sem aviso prévio. Todos os valores estão expressos em reais (R$) e podem ou não incluir o frete, calculado no momento da finalização da compra.
5. Compras e Pagamentos
5.1. Processo de Compra:
O cliente deve fornecer informações completas e precisas durante o cadastro para efetuar uma compra.
5.2. Formas de Pagamento:
Aceitamos cartões de crédito e débito, boleto bancário e transferência bancária.
5.3. Confirmação de Pedido:
Após a confirmação do pagamento, um e-mail de confirmação será enviado ao cliente.
6. Entrega e Prazo
Os prazos de entrega são estimativas e podem variar conforme a localização e a transportadora. Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de problemas logísticos ou eventos fora de nosso controle.
7. Política de Devolução e Troca
7.1. Produto com Defeito:
O cliente tem direito à devolução de produtos defeituosos, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
7.2. Prazo para Trocas:
O prazo para solicitação é de até 7 dias corridos após o recebimento.
7.3. Condições:
O produto deve ser devolvido na embalagem original e sem sinais de uso.
7.4. Desistência:
O cliente pode solicitar a devolução dentro de 7 dias após o recebimento, conforme a Lei do Direito de Arrependimento.
8. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo presente no site, incluindo textos, imagens, logotipos e marcas, é protegido por direitos autorais e não pode ser utilizado sem autorização prévia.
9. Erros
Nos reservamos o direito de corrigir erros, atualizar informações e cancelar pedidos sem aviso prévio, mesmo após a confirmação.
10. Isenção de Responsabilidade
A Estar Mais não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos resultantes do uso dos produtos. É recomendável consultar um profissional de saúde antes da suplementação.
11. Interações com Usuários
Ao enviar comentários, sugestões ou qualquer outro conteúdo, o usuário concorda que a Estar Mais pode utilizá-los sem restrições, sem obrigação de compensação ou resposta.
12. Indenização
O usuário concorda em indenizar a Estar Mais contra qualquer reclamação de terceiros decorrente da violação destes Termos ou da legislação vigente.
13. Legislação Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras e qualquer disputa será resolvida na comarca de Niterói/RJ.
14. Contato
Para dúvidas, entre em contato pelos seguintes canais:
E-mail: sac@estarmais.com.br
WhatsApp: +55 21 995100174
Horário: Segunda a Sexta, das 9h às 17h
15. Disposições Finais
A Estar Mais pode atualizar esta política a qualquer momento. A versão mais recente sempre estará disponível em nosso site.
Última atualização: 01/03/2025